【メルカリ】ブロック機能完全ガイド!トラブルメーカ―お断り&ブロックトラブル解決法まで徹底解説

公開日: : 最終更新日:2017/07/26
メルカリ”役立つ”記事, メルカリトラブル

ブロック機能完全ガイド!トラブルメーカ―お断り&ブロックトラブル解決法まで

2017年にダウンロード数が5000万を突破した、大人気フリマアプリのメルカリ
しかしユーザー数が爆発的に増えている&気軽に取引できる分、メルカリではマナーが悪いユーザーも非常に多く、困っている方も多いのではないでしょうか?
 
そこで今回はメルカリのトラブルメーカーをお断りできる、メルカリの「ブロック機能」について徹底解説!
併せてメルカリのブロックを巡るトラブルの解決法もご紹介しますので、これを読めばあなたも安心してメルカリを楽しむことができますよ。
 
—目次—

  1. メルカリのブロック機能とは?
  2. メルカリ出品者必見!取引したくない人をブロックしよう
  3. 購入者必見!自分がブロックされたらどうする?
  4. メルカリのブロックトラブルQ&A
  5. まとめ:メルカリのブロック機能を有効に活用しよう!

1.メルカリのブロック機能とは?

メルカリで出品をしていく中で、マナーが悪いコメントを書き込まれたコメント逃げされた非常識な値下げ交渉をされた、などの不快な思いをすることは日常茶飯事ですよね。
 
中にはマナー違反ユーザーとのやり取りでストレスが貯まり、メルカリを止めたくなった!という方もいるのでは・・?
そこでぜひ活用して欲しいのが、メルカリのブロック機能!!
 
メルカリのブロック機能とは、取引したくない相手からの接触を完全にお断り=ブロックできるもの。
 
メルカリでブロックされた相手(マナー悪いさん)はブロックした人(あなた)に対し、以下のことができなくなります。

  • メルカリであなたの出品している商品に「いいね!」ができなくなる
  • メルカリであなたの出品している商品にコメントを書き込むことができなくなる(現在取引中の場合はコメントできる)
  • メルカリであなたの出品している商品を購入できなくなる

いかがでしょうか?これで安心してメルカリを続けることができますよね!
(現在取引中の相手をブロックしても取引を中断することはできませんのでご注意を)
 
それではこの便利なブロック機能を使いこなす方法を確認していきましょう。

2.メルカリ出品者必見!取引したくない人をブロックしよう

メルカリでブロックする基準は?

メルカリでブロック機能を使う目的は、トラブルに発展しそうなユーザーを排除すること。
またマナーが悪いユーザーからの接触を完全に避け、あなたのストレスをなくすこと。
 
具体的にはこんなユーザーに対してブロック機能を使うケースが多いようです。

  • 言葉遣いが非常に悪い(罵詈雑言を浴びせる)人、意思疎通が全くできない人
  • 半額以下など非常識な値下げ交渉をする人
  • しつこくコメントを書き込む人
  • コメント逃げをする人
  • メルカリを通さない直接取引を持ち掛けてくる人
  • コンビニ/ATM払いで商品を購入後、支払ってくれない人。キャンセルする人
  • 評価が非常に悪い人
  • メルカリで過去に取引してトラブルになった人

どれも嫌なユーザーですよね・・でもあなたも経験したことがあるケースが多いのではないでしょうか?
 
更に厳しいユーザーの方では、こんな場合にも即ブロック機能を使うこともあるようです。

  • プロフィールに長々とマイルールを書き込んでいる人(押しつけがましい人)
  • プロフィールに他人の誹謗中傷を書き込んでいる人
  • 怪しい物を売っている人

メルカリでブロック機能を使う基準は人によって違いますが、あなたも今後メルカリで困った時はぜひブロック機能を使ってみましょう!

メルカリでブロックすると相手にばれる?

メルカリでブロック機能を使うと、ブロックした相手に「あなたは〇〇さんからブロックされました」と通知が行くわけではありません
 
相手がメルカリでブロックされた事を知るのは、あなたの商品に「いいね!」を付ける時コメントをする時購入する時のみ
これらの行為をしようとすると以下のように「出品者よりブロックされているため、この商品へのコメント、購入、いいね!はできません」と表示されます。

メルカリブロック機能完全ガイド:ブロック

ブロックすることで逆恨みされたらどうしよう?」と不安になることもあるかもしれませんね・・。
メルカリで実際にブロックした相手から別のアカウントでコメントが来たトラブル事例もありますので、トラブルQ&Aにて解決法をご紹介します。

メルカリでのブロックのやり方

メルカリでブロックする手順をご紹介していきます。

1.ブロックしたい相手のプロフィール画面を開き、右上にあるメニュー「・・・」をタップする

メルカリブロック機能完全ガイド:手順1

 

2.「この会員をブロック」をタップすると確認画面が表示されるので、「はい」を選択して終了!

メルカリブロック機能完全ガイド:手順2

 

メルカリブロック機能完全ガイド:手順3

たったこれだけの作業でOK、もう嫌な相手から「いいね!」・コメント・購入されなくなりますよ!

メルカリでのブロックの解除の仕方

メルカリで間違ってブロックしてしまった場合に備えて、ブロックの解除法も確認しておきましょう。
操作方法はブロックを設定した時と同じですので、すぐに行うことができますよ。

1.メルカリでブロックしたい相手のプロフィール画面を開き、右上にあるメニュー「・・・」をタップする

メルカリブロック機能完全ガイド:解除1

 

2.「ブロックを解除」をタップし、「ブロックを解除しますか?」と表示されるので「はい」を選択して完了!

メルカリブロック機能完全ガイド:解除2

 

メルカリブロック機能完全ガイド:解除3

3.購入者必見!自分がブロックされたらどうする?

メルカリでトラブルメーカーからの接触を排除できるメルカリのブロック機能ですが、実際に自分自身がブロックされたらショックですよね。
もしあなたがブロックされた場合、相手に不快な思いをさせてしまった可能性がないか、一度自分自身の行いについて振り返ってみましょう。
 
「過度な値下げ交渉をしなかった?失礼なコメントを書き込まなかった?取引はスムーズだった?」
メルカリでブロックされたユーザーとの縁はなかったかもしれませんが、これらの反省を今後の取引に生かしていきたいですね。
 
ただしメルカリでブロックする基準は人によってそれぞれ
メルカリ利用者の中には超神経質なユーザーもいますし、別のユーザーと勘違いされることもありますので、極端に気にする必要はありませんよ。
 

<ブロックを解除してもらう?>

メルカリ運営事務局に相談してブロックを解除してもらうよう要請することもできますが、そこまで労力と時間をかける必要はないと思います。
 
メルカリ内で別のユーザーが出品している同じ商品を購入すればいいですし、新しいユーザーとの取引をスタートさせた方が気分的にも楽ですね。
無理な深追いはしない!縁がなかったと諦めた方がいいでしょう!

4.メルカリのブロックトラブルQ&A

それでは最後にメルカリのブロックを巡るトラブル事例解決法をみていきましょう。

<出品者の相談>

Q)ブロックした相手が別のアカウントからコメントしてきた!

A) もし一度メルカリでブロックした相手が他のアカウントから接触してきたら、再度そのアカウントもブロックしましょう。またメルカリは重複アカウントの所持は禁止されていますので、これ以上の被害が続くようなら事務局に通報して下さい!
 

Q)取引後に相手をブロックしたのにまだコメントが届く!

A)メルカリでは例え相手をブロックしても、取引画面からはコメントができる仕組みになっています。
ただ取引終了後2週経てば商品ページを削除できますので、これ以上相手からコメントが届くことはありませんよ。

<購入者の相談>

Q)メルカリでどうしてブロックされたのか全く分からず落ち込んでいます・・

A) 自分に落ち度がないのにメルカリでブロックされた時は、気にしなくて大丈夫ですよ!
第2章や第3章でも紹介したように、メルカリでどんな人をブロックするかの基準は人それぞれ。
メルカリユーザーの中にはちょっとした事で簡単にブロックする人も多いですし、似た名前のユーザーと勘違いされている可能性も高いので、「この人とは縁がなかったんだな」と思い、別の人と取引をしましょう。
 

Q)いいね!を付けただけでどうしてブロックされるの?

A)こちらも全く気にしなくて大丈夫!
普通は「いいね!」を付けただけでは相手のプロフィール画面には行くことはできませんよね。
しかし神経質なメルカリユーザーの中にはあなたの名前で過去の「〇〇様専用」商品を探し出し、そこからあなたのプロフィール画面にたどり着いているのです!!
このようなしつこいメルカリユーザーとは取引しない方がいいので、逆に「ブロックしてくれて良かった」と思うようにしましょう。

5.まとめ:メルカリのブロック機能を有効に活用しよう!

メルカリのブロック機能は、トラブルになりそうなユーザーを事前に避けることができる便利な機能で、有効に活用すればメルカリをストレスなく楽しめるようになります。
またもし自分がメルカリでブロックされてしまった場合、特にあなたに落ち度がなければ全く気にしなくてOK
ただ少しでも心当たりがある場合は、あなた自身のレベルアップのために自身の行動を振り返りつつ、今後の取引に生かしていきましょうね。

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