梱包材は再利用でＯＫ！メルカリの商品梱包テクニック☆【北海道/29歳/女性】

梱包材は再利用で安く、とにかく丁寧な梱包を！

メルカリの商品を発送するのはできるだけ名前や住所が発送先に分からないようにメルカリ便で発送しています。最近ではクロネコだけでなく、ファミリーマートやサークルｋサンクスでのコンビニでも商品発送ができるので、夜遅くなってからでも発送ができます。
メルカリ便では色々な発送方法がありますが、本などの厚さ2.5センチ未満であれば195円で発送ができるのでやすいです。メルカリ便だとどこに発送しても値段が追加されないので、発送先から遠くても安心です。

メルカリで商品をやりとりしたのち、発送先と受け取り側が各々相手の評価をするのでできるだけ梱包は丁寧にしています。本や服などは透明ビニールにいれてから梱包したり、プチプチで巻いたりします。できるだけ安く整えたいので、自宅で買い物した時や宅配がきたときに使用されていた透明ビニールやプチプチ、紙袋などはメルカリで使用するためとっておきます。梱包の際に茶色のガムテープを使うと少し汚く安っぽい感じがしてしまうので、100円均一で透明のビニールテープを購入し使用しています。相手が受け取った時に嫌な気分にならないよう気をつけています。

クレーム体験から学んだこととは？

1度受け取り側からのクレームがありました。ホットサンドメーカーを梱包して送りお互い評価も終わって取引が終了した何日かしたのちに、ホットサンドメーカーの裏側の足の部分が壊れているのに気がついた、どうしてくれるんだとメッセージがきました。
私が確認した時は損傷はなかったはずですが、写真をとっていたりしていなかったので何も証明することができず謝りのメッセージを送りました。すると相手がメルカリ事務局に連絡したらしく、事務局側から発送中の損傷であったと処理してくれ、商品代金をメルカリ事務局が相手に払い戻してくれたと連絡がありました。しっかりと写真をとっておくこと、損傷や傷がある場合はちゃんと説明欄に記載しておくことが大事です。

できるだけ商品を目立たせ購入してもらうには、商品の写真を午前中の朝日を使って綺麗に写真を撮ることが大切です。商品の背景を白色にしたり、表品のタイトル名の前にハートの絵文字をつかったりすると同じ商品の中からでも目立つことができるのでいいねを押してもらえます。また値下げ交渉可能、セール中などのコメントを説明欄にいれておいたりすると交渉の連絡がよくきたりします。できるだけ安く買いたい人たちがいるので私は他の出品者よりも少しばかり安く設定しています。