メルカリで気持ちの良い取引をするためには?【島根県/34歳/男性】

公開日: : 最終更新日:2016/12/17
メルカリ発送・送料について

しっかりとした梱包で購入者の満足感を高める!

メルカリのようなフリマアプリは、ネット上の画像だけを通した売買です。コメントなどで人柄が垣間見えることもありますが、目的は商品であり、自分の予想通りのものであるかどうかは届いてみないとわからない、という不安が利用者には常にあります。

届いた商品ががっかりするようなものであった場合、メルカリでのやり取りそのものが嫌になってしまったり、売り手への怒りや、買わなければ良かった、などの後悔にさいなまれてしまうこともあるのではないかと思います。

中古品の売買の場合、どうしても商品は多かれ少なかれ傷みがありますし、全くの新品と同じような満足度というわけにはいかないと思います。ですから、そこでいかに買い手の方の満足度を少しでも高められるかは、梱包の仕方にかかってくると思うのです。丁寧に梱包されたものであれば、フレーミング効果も手伝って、思っていたより良い買い物ができた、と思ってもらえるかもしれません。

そのため、私がメルカリを始めるにあたってまず、最初にしたことは、梱包材を買うことでした。メルカリの最大の特徴は、お互いに完全匿名で送れるラクラクメルカリ便にあると思います。

完全匿名の「ラクラクメルカリ便」を愛用しています

私はすべての発送をラクラクメルカリ便にて行っています。郵便などで送った方が安い場合もあるのでしょうが、多少利益が減ったとしても、完全匿名というメリットは譲れないところです。ラクラクメルカリ便で送る場合、クロネコヤマトからの発送になります。1番安いネコポスが195円、次がコンパクト宅急便の380です。利益を得るためには、この2つのどちらかで送るのが必須です。そのため私は、ネコポス用、コンパクト宅急便の資材を購入しました。

ネコポス用の資材はクロネコヤマトでも売っていますが、Amazonなどでもう少し安く買うことができます。私は封筒よりも、より安心感を与えられる厚紙の箱状の資材を選びました。DVDや本を送る時にも商品を傷めないからです。

コンパクト宅急便は専用の箱でないとダメなので、そのセットを購入しました。次に、品物をより丁寧に送るために、ポリプロピレンの透明のビニール袋と、プチプチをロールで購入しました。

高評価GET!の鍵はやはり梱包技術

私は商品を裸で送るということはまずしません。衛生的な問題もありますし、受け取った時の印象が良くないと思うからです。すでにビニールなどで包まれているものでも、さらにポリプロピレンの袋に入れてから送ります。

DVDなどはその上からさらにプチプチで梱包します。素人なのでプロのようにはいきませんが、少しでも綺麗な状態で届いてほしいという思いからです。

おかげさまで、評価では高い評価をいただくことが多く、商品を気に入ったというコメントもいただけると、本当に良かったな、と嬉しい気持ちになります。相手の立場に立って、丁寧な梱包をすることが気持ちの良い取引には必須だと思います。

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