メルカリでのトラブルを回避するために!【山口県/41歳/女性】

公開日: : 最終更新日:2016/12/14
メルカリトラブル ,

メルカリを始めて約2年になります。 ヤフーオークションより簡単に始められるということで始めてみたのがきっかけです。 実際始める前にネットで検索してメリット・デメリットをある程度頭に入れてから始めました。
やはりトラブルは多々ある事が分かりましたが、それほど頻度は高くないと判断しました。 主に出品者としての観点からの具体的なトラブルへの対処方法を書いていきます。 トラブルは実際使ってみて数十件に一度あるかないかの頻度だなと実感していますが、不要なトラブルを避ける為にも何点か始める時に注意したい点はあると感じています。

プロフィール記入の重要性

具体的なトラブルへの対処方法として、メルカリ登録時にプロフィールはしっかり記入することはとても大事です。

何を書けばいいか分からないとか、面倒臭いという理由でプロフィールを疎かにしていると結果的にトラブルに巻き込まれる可能性が高くなると思います。
簡単な自己紹介どんな商品を主に出品しているか、あとは注意事項ですね。
私の場合は、よく売れている出品者の方のプロフィールを何件か参考にさせてもらいました。 子供がいて返事が遅れる場合や発送が土日にできない場合などはきちんと記入します。 値下げ交渉に応じるかどうか即購入可能の意思表示も忘れずに。
クレームや返品は受け付けない事や、発送業者に関してのトラブルには責任は追えないことなど、何項目か載せておくといいでしょう。
そして、自分の自己紹介の名前の後に「プロフィール必読お願いします」と記入しておくと分かりやすいです。
そして実際に出品する際も、商品の説明の最後にプロフィールを見てもらうようにお願い文を書きましょう。

プロフィールでもう一つ大事な事が、写真はきちんと登録しましょう。 何でもいいんです。 花の写真でも似顔絵でも。
写真を登録しているか、いないかで買い手の信用度も変わってくると思います。

値下げ交渉お断りもOK!

少し前まではメルカリと言えば値下げ交渉でした。
以前は購入したい場合には出品者にコメントを送り、値下げ交渉をして納得した上での売買でした。 たまに即購入可能の出品者もいました。
しかし、最近はほとんどの出品者が即購入可能、購入時コメント不要に切り替わっています。 決定的に最近変わったと思う部分は、値下げ交渉に応じない出品者が増えてきたという事です。
コメントしてきて、値下げが思うようにいかないとコメントをそれ以来返してこない失礼な購入者の方も多々おられたので、値下げ交渉を最初からはっきりと断ることもトラブル回避に繋がるのではないかと思っています。
今後はこの傾向が強まれば更にトラブルが少なく気持ちのいい取引が可能になって行くのではないかと期待しています。

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