《後味最悪!》メルカリの普通郵便で起きたトラブルとは・・・【香川県/26歳/女性】

公開日: : 最終更新日:2017/02/13
メルカリトラブル , ,

集合住宅の郵便受け42戸

私は、メルカリでは基本的に商品を出品して売る側です。発送には大抵「らくらくメルカリ便」を利用しています。実は私は、少し前までは「普通郵便」が大好きで、いつも利用していました。でも、最近ちょっとトラブルがあり、らくらくメルカリ便に切り換えたのです。

本当に郵送事故はあるのです!

普通郵便は、小さい物や薄い物、軽い物を発送したい場合、他の発送方法と比べてダントツに安いです。それで常用していました。今まで特に問題はなかったのですが、ついに起きてしまったのです。郵便事故です。

春秋物のブラウスを出品し、購入して下さる方が現れたので、発送しました。でも、一週間近く経っても受け取ったという報告がありませんでした。距離的には、もうとっくに受け取っているはずです。こちらからまだ着いていないか問い合わせた所、受け取っていないという返事でした。ネットで調べた所、留守中に届いて、ポストに不在票が入っているのに住人が気が付いていない場合もよくあるとあったので、不在票が入っていないかを確認して欲しいと伝えましたが、それでもないということでした。

それで私が郵便局に確認し、実際にそのエリアを担当している配達員の方に確認してもらったのですが、その荷物なら確かにポストに入れたという返答でした。集合団地の一室のようでしたが、住所の記載に間違いさえなければ、その通りのポストに入れたということです。それで相手の方に再度連絡を取り、メルカリに登録している住所が間違っていないかも確認してもらったのですが、間違ってはいないとのこと。

自分を守るためにも、金額よりも安心第一で発送方法の選択を・・・

この購入者の方は、最初からあまり返信が帰って来ず、内容もぶっきらぼうでした。若い方のようでしたが、その方のページから今までの取引の評判を見ても、一抹の不安を感じるような方でした。
私はこの件を不必要に長引かせたくなかったですし、きちんとコミュニケーションを取って解決したかったので、何度かメッセージを送っていたのですが、結局メッセージを送っても帰って来なくなり、最終的には、いきなり受け取り評価が来て「悪い」をつけられた形で終わってしまいました。その後、郵便物が届いたのかどうかさえも教えてもらっていませんが、きっと届かなかったのでしょう。やはり、予めプロフィールに「郵便事故には責任を負いかねます」と書いておいたとしても、実際にこうなってみると、気まずいですし、後味がすごく悪かったです。

それで最近は、普通郵便ではなく、郵便事故が起きても商品代金の全額を補償してくれるらくらくメルカリ便に切り替えました。多少の金額が掛かっても安心できる発送方法が一番だとこの経験を通して強く思います。

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