家にあったAmazonの段ボールが引き起こしたトラブル…【滋賀県/41歳/女性】

公開日: : 最終更新日:2017/01/08
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家にあったAmazonの段ボールが引き起こしたトラブル…

無在庫転売じゃないのに!

私が、メルカリの商品発送の際の梱包で気を付けていることは、段ボールです。なぜ段ボールに気を使っているかというと、一度私は段ボールで失敗しているからです。

私は、普段出品者としてメルカリを楽しんでいます。どんな商品でもそれに合わせた段ボールで梱包するようにしていました。しかし、一度Amazonの段ボールを使ってしまったことがありました。Amazonの段ボールくらい誰でも使っているだろうと思う人は多いと思います。

しかし、私の商品を購入した人はいわゆるクレーマーと呼ばれるような人で、私にいろいろと文句をつけきました。その文句の内容というのが、無在庫販売をしているのではないかということです。

最近では、メルカリをビジネスとして利用している人がたくさんいます。メルカリは幅広い年代の間で使われているということもあり、そういったスキを狙った商法が最近では目立ってきています。無在庫販売もその中の1つです。私は今回、この無在庫販売と疑われてしまったのです。私がメルカリで販売したものは、数年前に買ってほぼ使っていなかったタブレットです。Amazonでも値段を確認してみたのですが、かなり低い値段になっていました。

そこで、売れたらいいや程度の気持ちで買ったときより少し高い値段で出品してみることにしました。そうしてしばらくたったころに、購入したいとの連絡が私のもとに来ました。そこで、商品を発送するときに段ボールを切らしていることに気が付いたのですが、Amazonの段ボールでもいいかと思い、Amazonの段ボールを使用しました。

商品を発送ししばらくたったころ、購入者から抗議の連絡が届きました。「Amazonの段ボールで届いたから、Amazonで確認してみたら2倍くらい安い値段で売っていた。これは詐欺だ!」と言われました。

トラブル後は無地の段ボールを使用しています

もちろん、そういった意識で販売したものではないので、必死に私も説明を繰り返しました。その結果納得してもらったらしく、なんとか大事になることは避けることができました。しかし、私の考えの甘さがこの事態を招いてしまったことに変わりはありません。

この事件以来私は、梱包の際に無地の段ボールをホームセンターで購入し使うようになりました。もともと利益を得ようと思って始めたわけではありませんが、だんだん利益が出てきて調子に乗っていたのかもしれません。

しかし、相手も私のことを信用して商品を購入してくださっているわけなので、こちらとしてもそれなりの対応はしなければならないと思い、こういう細かいところまでこだわるようになりました。メルカリを利用するときは購入者側ももちろんのこと、販売側も気を使わないといけないのだと学ぶことができて今ではよかったなと感じています。

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