メルカリ取引はとにかく「先手でスムーズ」に!【栃木県/43歳/女性】

公開日: : 最終更新日:2016/12/16
メルカリで儲ける方法 , ,

クイック&クイック&クイックレスポンスを心がける!

私がメルカリで出品する際に特に心掛けていることは、「とにかく先手」です。
自分の出品はこまめにチェックし、コメントがついていないかどうか、常に気にするようにしています。
少なくとも、朝起きたとき、仕事のお昼休み、夜帰宅後の、最低3回は必ずチェックするようにしています。
やはり人と人とのやり取りなので、連絡をもらったらすぐに対応することが礼儀だと思います。仕事の合間も、トイレやちょっとした休憩時間の時にも、こまめにチェックして、対応するよう心がけるようにしています。

コメントでのやり取りで、異常な値引きを要求するユーザーや、言葉遣いの失礼なユーザーは即座にブロックします。あいさつ文や言葉遣いがしっかりしているユーザーであれば、経験上、最後まで気持ち良く取引ができますので、コメントの内容に応じて確認次第すぐに対処します。
購入後も確認でき次第、取引画面よりお礼のあいさつを、率先して送るようにしています。
これも購入者と安心して、良いお取引をするための「先手」の手段です。

発送の際に心がけていることは?

私は過去に郵便事故を経験しているため、発送時には普通郵便を使わず、基本的にはレターパックライト、保証付きを求めている購入者には、らくらくメルカリ便の2種類で送るようにしています。
商品も自分で管理しきれる点数に抑えて、きれいにメンテナンスして、即座に発送できるように管理しています。
商品が1点さばききれたら、新たな商品をメンテナンスし、出品するようにして、出品する側としても責任を取れる範囲で管理するよう心掛けています。
値段についても、レターパックライトの送料込みでの価格に設定して、面倒なやりとりを避けるためにも、極力値引きには応じないようにしています。
もしも、一定期間、設定した金額で売れない場合や、すぐに売ってしまいたい商品がある場合は、金額を下げてから再出品して、面倒な対応を避けるようにしています。

顔が見えないので「速さ」はある程度「誠実さ」の証でもある

取引画面からの連絡もやはり「先手」で、いつぐらいに発送できるかを速やかに通知し、レターパックでの発送の場合は、追跡番号も一緒に連絡するようにしています。
幸いレターパックでの発送では、これまで配送トラブルはありませんが、遅配などあり次第、こちらから確認をして、購入者に知らせるようにしています。

このように、「先手」での対応をしているおかげで、今のところ全て、トラブルのない、スムーズな取引をしています。

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